Ostatnia aktualizacja: 11 czerwca 2026.

§1. Definicje

• Fundacja - Fundacja Turbo Pomoc z siedzibą pod adresem ul. Wadowicka 165, 34-120 Inwałd, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000892001, NIP 5512648557, REGON 388616737.
• Serwis - strona internetowa pod adresem turbopomoc.pl wraz z podstronami.
• Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu.
• Darczyńca - osoba dokonująca darowizny na rzecz Fundacji.
• Uczestnik - osoba zapisana na wydarzenie organizowane przez Fundację.
• Operator płatności - PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, obsługująca płatności online w Serwisie.

§2. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, dokonywania darowizn, zapisów i płatności za udział w wydarzeniach, a także - jeżeli są aktualnie dostępne - zakupów produktów i udziału w aukcjach. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu.

Działalność Fundacji ma charakter statutowy i niezarobkowy. Środki pozyskane przez Serwis przeznaczane są na cele statutowe Fundacji.

§3. Darowizny

Darowizny na rzecz Fundacji można przekazać za pośrednictwem Operatora płatności (BLIK, karta, szybki przelew) albo przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Fundacji: 47 1240 4197 1111 0011 0562 0407 (Bank Pekao S.A.).

Darowizna jest dobrowolnym, nieodpłatnym świadczeniem na cele statutowe Fundacji i co do zasady nie podlega zwrotowi. Zwrot możliwy jest wyłącznie w przypadku oczywistej omyłki (np. wielokrotne obciążenie tej samej płatności) - zgłoszenie należy przesłać na adres kontakt@turbopomoc.pl w terminie 14 dni od wpłaty.

§4. Zbiórki publiczne

Fundacja prowadzi zbiórki publiczne zgodnie z ustawą z dnia 14 marca 2014 r. o zasadach prowadzenia zbiórek publicznych. Każda zbiórka publiczna jest zgłaszana do Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji przed jej rozpoczęciem, a numer zbiórki publikowany jest w sprawozdaniach. Sposób rozdysponowania zebranych środków jest dokumentowany.

§5. Udział w wydarzeniach - wpisowe i zaliczki

Udział w wydarzeniach organizowanych przez Fundację (m.in. Turbo Grywalizacja) jest dobrowolny i wymaga zapisu przez formularz w Serwisie oraz wniesienia opłaty (dalej „wpisowe”) zgodnej z wybranym wariantem uczestnictwa.

1. Wpisowe pokrywa koszty organizacji udziału Uczestnika w wydarzeniu i nie jest darowizną.
2. Część wariantów umożliwia rezerwację miejsca zaliczką, z dopłatą pozostałej kwoty w terminie wskazanym przy zapisie. Brak dopłaty w terminie uprawnia Fundację do anulowania rezerwacji.
3. Zapis jest skuteczny po zaksięgowaniu płatności. Uczestnik otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
4. Rezygnacja i zwroty. W razie rezygnacji Uczestnika:
   • do 30 dni przed wydarzeniem - zwrot wpisowego pomniejszony o koszty już poniesione przez Fundację na rzecz Uczestnika (np. bezzwrotne rezerwacje);
   • w okresie krótszym niż 30 dni przed wydarzeniem - wpisowe (w tym zaliczka) co do zasady nie podlega zwrotowi, ponieważ Fundacja poniosła już koszty rezerwacji atrakcji; Uczestnik może wskazać osobę na swoje miejsce.
5. W razie odwołania wydarzenia przez Fundację Uczestnik otrzymuje pełny zwrot wpisowego albo - za zgodą - przeniesienie na kolejny termin.
6. Uczestnik zobowiązany jest stosować się do zasad bezpieczeństwa i poleceń organizatora oraz partnerów wydarzenia (tor, obiekty). Udział osób niepełnoletnich wymaga zgody i opieki rodzica lub opiekuna.

§6. Sprzedaż produktów i aukcje

Jeżeli w Serwisie dostępna jest sprzedaż produktów lub udział w aukcjach (licytacjach), umowa zawierana jest między Użytkownikiem a Fundacją. Ceny podawane są w złotych i zawierają należne podatki. Płatność realizowana jest przez Operatora płatności lub przelewem na rachunek Fundacji.

§7. Prawo odstąpienia od umowy (konsument)

Konsument oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, składając oświadczenie na adres ul. Wadowicka 165, 34-120 Inwałd lub kontakt@turbopomoc.pl.

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do udziału w wydarzeniu o oznaczonej dacie (art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta) - w tym zakresie obowiązują zasady rezygnacji z §5 - oraz w przypadku darowizn, które nie są umową sprzedaży.

§8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące płatności, zapisów, produktów lub działania Serwisu można zgłaszać na adres kontakt@turbopomoc.pl lub pisemnie na adres ul. Wadowicka 165, 34-120 Inwałd. Fundacja rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku tą samą drogą.

§9. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Fundacja. Zasady przetwarzania danych, podstawy prawne, okresy przechowywania i prawa osób, których dane dotyczą, opisane są w Polityce prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o zasadach prowadzenia zbiórek publicznych. Fundacja może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; do umów i zapisów dokonanych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili ich zawarcia. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w Serwisie.

Kontakt w sprawach Regulaminu: kontakt@turbopomoc.pl.